Проблема с отсутствием звука при разговоре

[French242]

Форумчане, модераторы и администраторы дбрый день.
Возникла проблема, media nav evo, после установки камеры заднего вида, возникла проблема, с не работающей громкой связью.
После установки, забирал машину, магнитола была сброшена до заводских настроек, а именно, не был активирован запуск, все телефоны были удалены, и все настройки. Версия системы была на этот момент 1.0.13.1.
И перестала работать громкая связь через блютус, если подключать эпл карплей, все работает. Музыку через блютус воспроизводит, не работает Тольок громкая связь, меня не слышно, и я никого не слышу. Подключали 7 разных телефонов, все одинаково, не важно какого бренда, айфон, редми, самсунг, хуавей.
Ездил к оф диллеру, сказать ничего не смогли, сказали поменять прошивку, и поможет, приехал домой, скачал с форума обновленную прошивку 1.0.15.3, прошил, ничего не изменилось. Авто рено логан степвей, 2020 года, магнитола штатная с завода. Настройки миком теста во вложении.
Помогите пожалуйста, очень тяжело при неработющем функционале.
Спасибо.

[ludo13]

в тест моде попробуйте переключить параметр MIC с wb на on

[French242]

В меню есть Тольок WB, NB, и none

[ludo13]

Значит на nb переключите. И в телефоне выдайте все разрешения для подключения гу.

[cacou13]

bonsoir
petite question, quel véhicule as tu et ne serais tu pas équipé de hauts parleurs bose ?
si c'est le cas, il faut le passer sur on dans le micom
j'ai eu un problème similaire sur un renault capture équipé du système bose et pour lequel je ne l'avais pas activé, c'est à tester

Добрый вечер
Быстрый вопрос: какой у вас автомобиль и не будет ли у вас динамиков Bose?
если это так, то вам придется передать это в миком
У меня была похожая проблема на Renault Capture, оснащенном системой Bose и на котором я ее не активировал, стоит протестировать

[French242]

Добрый день
Переключил на NB звук при звонке не появился, но появился звонок полифонический, при входящем звонке. Но голоса так и нет.
Динамиков BOSE нет, машина Renault logan stepway 2020.

[ludo13]

А вы уверены в наличие микрофона и его работоспособности?

[French242]

Да, уверен, т.к. До установки камеры все работало штатно, и как я писал ранее, через Apple car play, все работает без проблем, проблема Только при разговоре по блютус.
Может быть есть какой то вариант reset? Может быть параметры в micom test какие то не верные? Т. К. После того как забирал авто, все настройки магнитолы были сброшены полностью.
Спасибо

[French242]

Так же помимо того, что меня не слышат, так и звонка и голоса в динамика нет при наборе и разговоре.

[French242]

Как будто на Mute стоят звонки, хотя разрешения на телефоне все установлены.

[ludo13]

Как вариант вам сделали полный сброс и не дозалили настройки.

[French242]

Как я понимаю нажали в Test mode make virgin?
Что я могу с этим сделать, подскажите?

[French242]

Может быть настройки в блютус посмотреть?

[French242]

Может быть кто-то сможет подсказать как зайти в аудио тест?

[French242]

У меня не получилось по инструкции зайти в тест.